Ons vakgebied en het Agile coachvak wordt volwassener. Agile team coach Simon de Graaf organiseerde onlangs de workshop' Consultant or Coach, how to be effective in both roles'. Hierin ervaar je drie technieken en twee modellen die hedendaagse inzichten over effectief adviseren én coachen weerspiegelen. Handige informatie als je een leidinggevende rol vervult, of als medior Agile coach werkzaam bent

Workshop Simon de Graaf: 'Consultant or Coach, how to be effective in both roles'

Simon: ‘In het werkveld van Agile coaching zie je vaak adviseurs en consultants die goede adviezen geven maar daarna is het aan jou om deze te implementeren. Een coach daarentegen kan jou door het probleem heen leiden zodat jij dit zelf kunt oplossen.'

'Ik zie regelmatig Agile coaches ingehuurd worden die hele goede adviseurs zijn maar minder goede coaches. Als je iemand coacht is dat een duurzame oplossing. Je vergroot het eigenaarschap bij iemand, en je leert dat iemand zelf in staat is om het probleem op te lossen. Het is een elegante en respectvolle oplossing om iemand te ondersteunen. Dat is de business case van coaching: een duurzame veranderaanpak die mensgericht is.'

  - Meer lezen over ontwikkeling? Lees hier hoe AgilityMasters.com haar coaches een uniek ontwikkelpad biedt

Een Agile Coach of een Agile consultant wat is het verschil?

'Een consultant is een expert die een advies geeft maar de verantwoordelijkheid voor het probleem ligt nog steeds bij de afnemer van dat advies. Een coach is iemand die een coachee begeleidt zonder het roer over te nemen, die ondersteunt door een veilige omgeving te bieden en als een gids optreedt in het ontwikkelpad van de ander, professioneel of persoonlijk.'

Simon: 'In ons vak zijn Agile coaches vaak óf adviseurs óf consultants, maar niet altijd coach. We gaan in deze workshop de verschillen tussen coach en consultant scherp stellen en beleven. We gaan kijken wanneer een coach nodig is en wanneer een consultant.'

Hoe is de klant gebaat bij een Agile coach?

Als Agile coach heb je een agenda. We moeten versnellen, meer experimenteren, klantgericht zijn en daarnaast coachen. Dergelijke veranderingen zorgen ervoor dat veranderkundigen niet alleen geweldig advies moeten geven maar dat ze ook goed moeten kunnen coachen. Vaak brengt dat de uitdaging met zich mee dat de Agile coach ad hoc moet kunnen wisselen van expertise. Alle bedrijven willen tegenwoordig die expert. Zoveel kwaliteit in huis is schaars en daarmee een investering maar het is wel vaak waar de klant het meest bij gebaat is.'

'Het vak is aan het professionaliseren, de markt weet steeds beter wat nodig is en wat niet. Kwaliteit komt altijd bovendrijven. Je komt als coach niet meer weg met middelmatigheid. Het is een goede ontwikkeling want je hebt ambachtslieden nodig om die kwaliteit te kunnen leveren. Hier is ook een passend tarief voor. Hierdoor voelen professionals zich uitgedaagd om zich te certificeren, om opleidingen te doen. Dan voel je je geprikkeld en uitgedaagd. Zo groei je als coach en als adviseur.'

'De markt vraagt Agile coaches en Scrum masters maar er komt zoveel meer bij kijken: team coaching, organisatiewetenschappen, veranderkunde, één op één coaching, management consultant, duurzame verandering, NLP, zoveel. Die breedte is goed, over de linie zijn het tenslotte allemaal vakmensen.'

Wat is de workshop 'consultant or coach?'

Simon: 'We gaan zelf nadenken over goede coachvragen, landen ze? We gaan in drietallen werken volgens Liberating Structures: de coachee, de coach en de observant. De coachee brengt een casus in, de coach gaat vragen stellen. Zo laat je de ander zelf nadenken, reflecteren, zelf met ideeën komen en je laat het ook aan de ander. En: het wordt ook leuk!'